＜FAQ一覧＞

• 依頼内容について

  • ツイートの中から「パパ活」に言及しているものだけ抜き出したいのですが、隠語が多く自社でできないためお願いできるか

    はい。出会い系の隠語は多数網羅しており国の機関でも利用されております。
    複雑な言い回しでも検知され、かつノイズの少ない抽出が可能です。

  • 学内SNSで生徒が何か危険な兆候をしめしている投稿だけを抽出したいのですがどういった指標で分別できるか

    はい。他の投稿から異なる傾向の言動、ネガティブな発言を繰り返す投稿だけを抜粋いたします。
    事前に無料のサンプル解析で抽出品質をご確認ください
    当社の隠語データは国の機関でも採用されております。

  • 退職者のパソコン内のファイルを仕分けして欲しい

    はい。当社専用のファイル探索ソフトウェアをセットアップいただくことで可能です。
    事前にNDA契約(機密保持契約)を締結した上でのご対応です。

  • お客様の苦情や要望の電子メールが蓄積している。内容を細かく仕分けをお願いしたい

    事前にテキスト書き出しが可能かをどうかご確認ください。
    アウトプットが難しい場合、ご利用しているメーラーやサービスによって可否が確定しますので、まずはお問合せください。

  • 溜まりに溜まった膨大な検索ワードの仕分けも可能か

    はい。ご要望の属性で仕分けいたします。
    言葉揺れを吸収したカテゴリ別ランキング集計もご用意しております。

  • 英語のドキュメントも解析可能か

    カテゴリ分別、スラング分析のみ承ります。

  • 解析対象物の最小、最大サイズを教えてください

    解析内容にもよりますが、2GB程度を上限に受注を分離させていただくことがあります。

  • アップロードはフォルダ単位も可能ですか

    いいえ、圧縮して単一ファイルにしてアップロードしていただくようお願いしております。

• 費用・購入について

  • 費用が高いのではと心配です

    仕分けの内容やボリューム(データ数)に比例します。事前にお見積り書を発行いたしますのでご依頼前にご判断ください。

  • 急な依頼にも対応できるか

    ご依頼内容、混雑状況によって納期は変動致します。
    混雑時期はお待ちいただくこともございますので何卒ご理解のほど宜しくお願いします。

  • 代理店経由でも依頼できるか

    はい。学校関係では代理店経由でご購入されるお客様もいらっしゃいます。
    まずはお見積りと品質の確認後、代理店を選定ください

• 機密保持・セキュリティについて

  • 海外のデータセンターやクラウドサービスを利用したり、機械学習サービスなどを活用していないか

    いいえ、本サービスでは海外のサービスを利用しておりません。
    当社は自社独自の形態素解析エンジンを保有しており、NTT docomo様などにも採用されております。また、国外のIT大手が提供するクラウド型の言語解析サービスも使用せず、自社独自の機械学習(ディープラーニング)を利用しております。
    よって機密性の高い捜査資料の分析にもご活用いただいております。

  • 学内、社内のデータを持ち出したくないので出向できませんか

    はい。解析するデータ量にもよりますので、まずはご相談ください

  • お願いしたファイルはどこに保存され、誰が閲覧しますか

    アップロードされる場所は日本国内の堅牢なデータセンターとなります。
    解析作業もデータセンター上にて暗号化された接続によって作業を行っています。
    機密性の高い情報はNDA(機密保持契約)を結んでの対応となり、解析自体は自動化されておりますが解析精度の確認のため無作為の検査を行っております。
    当社はプライバシーマーク取得企業で第三者からデータの取り扱いにおいて業務精査、認定を受けておりますのでご安心してご依頼ください